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5月 102012
 




宅配便やネットショッピングでなぜ送料が無料なのか?

本当の理由はどうでもいいが


これってコモディティ化している職業かな、、と思った。



つまり

安い人が出てくればすぐにそちらへ業務は移行していく感じ。

じゃあBさんお願い、的な感じ。


Aさんが病気したり、給料上げてもらおうとしたり

そういうことがあれば

「じゃあBさんお願い」って感じの職業である。


Bさんは思うように

雇い主と交渉できるだろうか。ムリだろうな。。


SEだってそうかもしれない。


プログラマは日本の中で優れていても

「はいインドのCさん代わりにお願い」

という時代になりつつある気がする。



前読んだ本では

中国のコールセンターでは日本語対応できるスタッフが

10分の1くらいの人件費で働いてらっしゃるからね。。



しかもSEの資格持っているコールセンターらしいから、、

そろそろあちらへ移管していく感じがするなあ。。

仲良くやっていければいいけど、どうなるだろうな。



さすがに

外国の方が宅配便のドライバーをなさっているとは

聞いたことがない、しかし目前ではないかな??


自分はもっと違うビジネスをやらなきゃと思っている。

仕事をやらねば。




すくなくとも

無料で引き受けるような時代、


そんな時代が迫っている気がするなあ。。いやだけどね。


その場合は薄利多売的になっていくのかな?

それでも仕事があればいいのだけど。。


無料で引き受けなくていい仕事とは

ほかの人や国に振ることができない仕事だろう。



自分ひとりだけがもっている


リレーションを(人と人)生かした営業というか

仕事かな。




ま、いずれにしても

人と同じことをしないこと

につきるな。


同じことをすれば

one of them

違うことをすれば

しかも

まねできないような人間関係を構築した上で(お客さんを確保した上で)

違うことをすれば

まさしくオールインワンだろう。


与えるサービスは機能的価値ではなく、

リレーションの価値である。


まあ人に答えを求めてもだめって思ったな。


  
そういう時代にすでに変わってる。


お互いがんばろ!




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